隐藏在内心的抑郁，像蓓蕾中的蛀虫一样。——莎士比亚《第十二夜》

在我的眼里，每一名学生都像一朵花一样，需要在漫长的学习生涯中经历跌宕起伏，从种子长出嫩芽，从嫩芽生出花苞，再从花苞绽放出最美丽的花。在时间的浇灌下，他们每天都在成长，而我们“园丁”需要做的，就是除去每一只蓓蕾中的蛀虫，为花朵保驾护航。在将近14年的辅导员生涯中，有一名同学令我印象十分深刻，他的生命中有过阴霾，挣扎过，绝望过，但终拨开云雾，见到了光明。

案例概况：

学生小Y，男，来自一座小山城，独生子女，自他幼小时父母便常年在外做生意。由于父母在外奔波，小Y从小缺少家庭关爱，且儿时遭遇不幸，心理留下了创伤。进入大学后小Y心理状况不佳，情绪持续低落，学习成绩不理想，不及格科目多，人际交往不畅，一度有轻生想法。

童年时，小Y小学六年住在爷爷奶奶家，在简单粗暴与过分溺爱这种矛盾共生的教育方式中成长。小学期间，他遭遇校园暴力及人身伤害，留下了心灵上的创伤，养成了一些特殊习惯（出于隐私保护，不详述）。升入初中后，他离开家乡，寄宿在叔叔家里，叔叔严厉，除了要零花钱时必要的沟通外他极少与叔叔一家交流，每天都刻意减少在家逗留的时间。在学校时，注意力难以集中，总认为身边的同学在议论自己，身体也出现一些不良反应，小Y查阅资料自我诊断患上了焦虑症。但由于父母不在身边，他并没有向家中说明情况并采取治疗。这样的状况一直持续到升入高中，父母才知情。在父母和老师的开导关怀下，小Y坚持到高考结束，升入我校。

开学初，小Y的父母就与我取得了联系，向我说明了他的身体状况，但是我没有贸然与小Y谈话，而是通过组织活动创造机会让他逐渐熟悉我。大一时，他并不善于交流，在学生中也是独来独往，性格非常孤僻，课上学习态度消极，常常对着窗外发呆。因此，也造成了学业危机，几近与学位证无缘。综合小Y情况，我与其父母再三商榷，带他到有关医疗机构进行治疗，经过医学手段诊断，小Y罹患抑郁症。

案例评估：

分析上述案例，小Y无论是心理还是身体上都存在较为严重的问题，症结从原生家庭滋生，后续因为没有及时得到正确的引导和良好的解决，问题进一步衍变为病症。在及时使用对症药物治疗的同时，如何卸下该生心灵上的“盔甲”，真正从根源上解决问题，这是非常棘手的。

班级方面，我在与小Y所在班级班委及室友交流过后，发现他在校并没有要好的朋友，由于小Y经常缺勤、不积极参与校园活动，很多同学甚至不知道班里还有这么一位同学。

医学治疗方面，心理医生向我反馈的情况也不太理想,小Y在治疗时表现出不配合、易怒等排斥行为，导致治疗方案无法正常推进，只能通过药物维持小Y情况。

家庭方面，小Y时常与父母争吵，言语过激甚至怨恨父母。

工作方案：

此案例中，小Y的问题十分复杂，是由家庭环境、社会环境等客观因素的不利共同导致的，解决方案也必须在学生、家长、学校方面三手抓，在宏观把控学生情况的同时干预学生学习生活细节，这是一个漫长的过程。

第一，要将学生情况及时汇报，在小Y同学身边安置学生“引导员”，谨防由于心理问题发生危害自身和他人安全的情况。

第二，要与学生家长密切沟通，共同建立小Y同学的“家庭防线”，解铃还须系铃人，学生家庭情况的改善也是十分必要的。

第三，组织学生所在班级班委进行班会研讨，在对小Y同学个人情保密的前提下，积极开展正能量的班级活动，促使小Y主动融入大学生活。

第四，积极与学生接触，建立日常生活中的联系，这种方式要求我必须要把握好与小Y平时谈话及接触的“尺度”，用适当的语言干预和得当的行动干预，在保证他不产生排斥心理的情况下逐步改善心理状况。

处理经过：

在开展暑假家访工作时，我首选了小Y家，我选择了他因假期培训不在家中的时机，与他的父母当面交流。我向其父母详细说明他目前的在校情况和学习计划并进一步询问了学生的童年情况，但其父母表示对一些细节并不知情。小Y母亲告诉我，夫妇二人在孩子小的时候长年在外面做生意，有的时候过年都忙得不能回家。话毕，她留下了泪水，并说，如果再给她一次机会的话，她一定放弃自己的生意，一心一意地照顾自己的孩子。对小Y母亲的话我深有感触，父母是孩子人生中的第一任老师，父母的陪伴是孩子成长过程中最有力的支持，父爱母爱的缺失造成的遗憾终其一生恐怕都难以弥补。

班级方面，我安排了小Y的两名舍友作为“引导员”，他们在日常关注小Y的同时也会主动邀请他一起去食堂就餐、一起上课、一起参加文体活动。起初的效果并不是很好，但后来发生的事情让我十分欣喜。一天下午我路过操场时，他正在操场上和同学们一起打篮球，我驻足观看了很久，这是我第一次看到他如此开朗，进球后脸上的满足，组织球员时爽朗的笑声都令我十分欣慰。

在逐步的接触中以及心理医生的帮助下，我取得了小Y的信任。他也不再排斥治疗，而且在治疗后经常主动到办公室找我，与我倾诉自己心中的压力和与父母之间的矛盾。虽然我对他的情况已经做了很多的调查了解，但这些事情他主动告诉我，并向我寻求建议，还是令我感到意外。而且，他还将埋藏在心底的父母都不知道的秘密（也是导致他问题的一个重要原因）告诉我，让我十分惊讶也十分感动。随着我的不懈努力和进一步引导，他和父母的关系渐渐缓和。由于之前受到心理疾病的困扰，小Y的成绩较差，不及格科目多，重修课目甚至也存在不及格现象。在我的帮助下，他逐渐对学习提起了兴趣，积极学习落下的知识，并给自己定下了目标。有一天他找到我说想考研，想把自己之前失去的知识和和机会争取回来。

在我和我小Y相处过程中，我的身份悄悄发生了变化，我仿佛成为了小Y的姐姐，情至深处，我也会不自觉地哽咽，小Y父母流露的悔恨，让我更想同他们一起去弥补孩子童年缺失的关爱。

幸运的是，在我们校、医、家的共同努力下，小Y同学真的成长了，他挺过了冬雪，跋涉过了料峭的春寒，像一朵莲花一样怒放于夏天，成为了一个阳光大男孩。

效果评估：

虽然小Y最后的研究生考试落榜了，但他没有像我们担心的那样一蹶不振，而是在出成绩的那天给我打了电话。电话里他同我说想要去北京闯荡一番，我起初是有顾虑的，我怕在大城市中人际和工作方面的问题会引起他的旧症。但他坚定地告诉我，人越怕什么，就越要去接触什么，只有真正直面恐惧，才能不再恐惧。毕业的那天，他送给我一株小小的盆栽，还开玩笑的说，我不在身边的时候就让盆栽陪伴我。

后来时常在朋友圈里看到他发表的工作生活动态，曾经胆怯的他也总会发表自己的照片，想想之前他的过往，我不禁鼻酸了。

案例启示：

我时常会在深夜仔细地思考小Y的境况，如果父母在童年时给予了相应的关爱，后来会不会不同？如果父母真正地陪伴在他的身边，他还会不会有这充满阴霾的几年？我无法去寻求答案，但我知道，如果父母给予了，陪伴了，他一定很早就会成为今天这样的大男孩，阳光，有傲骨。在四年与小Y的相处中，我针对他的许多工作开展的都很艰难，我自己也时常感到压力，但我却不觉辛苦。也许老师真的就是园丁，用汗水灌溉幼苗，当花朵绽放在眼前时，那种成就感是万物不及的。

另外一方面，缺少父母关爱的学生不在少数，如何及时及时、尽早地发现问题并处理问题是我的努力方向。与家长及时沟通，既要站到家长的角度考虑问题，也要设身处地地了解学生的心声。另外，还应该借助问题学生身边同学的力量，必要时还要寻求医生医疗手段的干预。

辅导员工作千头万绪，处理心理问题是我们日常的工作内容，但如何提高自身水平、更有效地解决类似问题却是我要一直深入研究的课题。