谈心谈话是高校辅导员日常工作中不可或缺的“基本功”，是辅导员的“必修课”，是了解学生成长的“多面镜”，是解决学生问题的“金钥匙”。高校辅导员作为思想政治工作的组织者、实施者、引导者，需要熟练运用谈心谈话这一技术，善用“望闻问切”四诊法做好谈心谈话，“对症下药”，练就过硬本领，培养时代新人。

念好“望”字诀，在“察言观色”中细致了解学生。“有诸于内，行诸于外”。辅导员在谈心谈话中应勤于观察，善于观察，以高度的敏感和入微的观察去关注学生的面部表情和言行举止。以“望”读懂抓耳挠腮背后的纠结，皱眉搓手背后的无助，深呼吸背后的高度紧张，喜笑颜开背后的释然。通过细小的动作思辨学生的内心，洞悉学生的心理，建立关于学生的“大数据”，从而在谈话中准确了解学生心态，以情理拉进学生的距离，以聚焦精准解决问题，练就属于辅导员的“火眼金睛”。

念好“闻”字诀，在“嘈嘈切切”中走进学生内心。辅导员应具备一双“明耳”，工作中做到“兼听”不“偏听”。辅导员虽没有“三头六臂”，但与学生谈心谈话过程中，切忌听而不闻。以细心的听、客观的听，全面了解学生，挖掘问题的关键点。切忌以教师的身份“居高临下”，过分占据主动地位。既要拨开浮云，“去伪存真”，对学生的信息加以分辨和理解，也要及时在学生错误时，指出学生的问题，练就属于辅导员的“能谋善断”。

念好“问”字诀，在“拨云见日”中激发学生潜能。与学生谈话中，直击学生问题痛点，变“随心的谈”为“有准备的谈”，变“说教谈”为“引导谈”。一方面要打出家校“组合拳”，积极通过向学生家长多方了解学生校内外情况和思想动态，通过“诊断式问答”，为学生精准画像。另一方面要稳抓住问题的“症结”，敢于发问，善于发问，灵活发问。面对不同的学生，有的开门见山，有的旁敲侧击，有的晓之以理，通过问题引发学生的深度思考，避免千人一面、千篇一律。同时，谈话中我们也要积极地通过表情和语言给出反馈，让学生从紧张的情绪中释放出来，将真实的观点和态度表达出来，从而于迷茫时指引学生方向，于逆境中激发潜能，练就属于辅导员的“厚积薄发”。

念好“切”字诀，在“因时而变”中引导学生方向。“切”要瞄准立德树人靶心，在把稳培养时代新人的脉搏的基础上送方法、传经验、解疑难，将实际问题和思想问题相结合、将学业问题和成长发展相结合，开出“个性化”良方。走出面上“谈过”、心里“谈过”的怪圈，把谈心谈话变成与学生的一次“零距离”接触。谈后不能偃旗息鼓，要及时梳理出严谨清晰的“行动指南”，通过入学季、开学季、考研季、毕业季等关键“四季”为学生提供“指引牌”，将潜在问题消灭于萌芽，用“真招实措”写好谈心谈话“后半篇文章”，最终实现学生的精细化管理。有效谈话，积极引导，增强学生的获得感和幸福感，练就属于辅导员的“春风化雨”。

总之，高校辅导员谈心谈话技巧的重要性不言而喻。通过不断提升自身谈心谈话的技巧，辅导员可以更好与学生们建立信任关系、发现问题，沟通、交流、引导和帮助，为学生的成长和发展提供有力支持。