就业是最大的民生工程、民心工程、根基工程，是社会稳定的重要保障。据统计，2020届全国高校毕业生规模达874万人。当前正值毕业生求职就业的关键时期，受全球经济下行压力和国内外新冠肺炎疫情的叠加影响，毕业生求职困难加剧，就业形势更加复杂。教育部已经出台通知，多部门统筹部署、协同推进就业工作，高校作为毕业生就业的责任单位，需要科学运用信息技术、构建“互联网+就业”生态。

“互联网+就业”生态的三重维度

生态系统论是由布朗芬布伦纳（Bronfenbrenner）提出的个体发展模型，构成要素主要包含生物要素（毕业生）和环境要素（学生组织、高校资源）。在“互联网+”背景下，我们把毕业生作为主体，置于一个多层次、线上线下立体化的就业生态环境中，毕业生与环境中的各要素在交叉互动中发展。

首先是学生个体维度，关注毕业生核心素养和就业需求的匹配，以学生需求导向，有针对性地为他们就业创造条件、优化环境、配置资源、搭建平台。其次是学生组织维度，包括党支部、学生会、学生社团和其他自发性团体，重点发挥学生组织的朋辈引领、媒介桥梁作用，通过制度设计解决毕业生现实困难、促进高校资源和毕业生需求的有效对接。再者是高校资源维度，既包含第一课堂的内容，如线上课程、技能培训、心理辅导，也包含第二课堂内容，即线上实践、企业宣讲、互动平台等；第一课堂是就业教育主阵地，体现专业性、普适性，第二课堂是第一课堂的延伸，体现实践性、开放性，两者围绕毕业生就业的核心目标，相互联系、双向互动。

“互联网+就业”生态的微观、中观、宏观三重维度紧密结合，能够增强毕业生自主学习能力、转变就业观念、引导学生树立科学的人生价值观、培养创新创造精神、提升综合素质，进而有效推动协同就业工作。

构建“互联网+就业”生态的有效措施

面对新冠肺炎疫情，根据“互联网+就业”生态的三重维度，高校必须牢固树立“互联网+”思维、创新思维、开放思维和系统思维，并在此基础上形成推进毕业生就业的有效措施。

第一，树立“互联网+”思维，培育师生成长共同体。互联网倡导“用户为中心”的思维，将互联网思维运用到就业生态中，就是要树立“以生为本”的人本主义思想。首先，高校管理服务人员要转变科层化的工作方式，克服就业工作中指标化、任务化、功利化倾向，以开放创新的思维，不断加强自身思想认知的转变、知识结构的更新、新媒体新载体的操作技能，及时回应毕业生“互联网+就业”的新需求。其次，高校教师应发挥立德树人作用，打破教师的传统权威主导地位，转型成为就业教育的引导者、协助者，教师与学生地位平等，按照一定的契约和行为规范联结为共同体，在“互联网+”背景下与毕业生共同成长；高校教师要将教育的引导性和互联网传播的规律性有机结合，把“大知识”转化成通俗易懂、贴近毕业生实际的“小道理”，嵌入学生就业实践，将传统就业教育理论知识用鲜活化、碎片化的信息形式吸引毕业生，用互动化、社区化的方式提高传播和学习效率。

第二，利用信息技术，大数据把握毕业生就业需求。通过互联网平台，综合分析学生思想状态和实际需求，为毕业生提供更加优质的就业服务。首先，利用今日校园、易班APP、问卷星等线上信息平台大范围收集毕业生的就业需求，并通过大数据分析，将就业需求聚类整合，精准识别不同专业不同层次的毕业生需求。其次，有效甄别普适性和特殊性需求，尤其关注毕业生在不同阶段产生的新需求。在求职筹备阶段，注重学生知识、技能、就业经验分享、拓展社交空间、信息共享等方面需求的识别；在求职受挫阶段，注重心理疏导、政策帮扶、社会资源对接等需求的识别；在求职成功阶段，注重权益保障、信息反馈、持续学习等需求的识别。在有效识别毕业生就业需求的基础上，完善高校就业资源合理配置。

第三，发挥学生组织朋辈作用，“网格化”服务精准帮扶毕业生就业。注重朋辈群体的引领作用，学生组织可以邀请成功就业的毕业生利用微信、QQ、短视频网站、公众号等形式开展直播活动，分享就业经验、树立榜样引领。“网格化”组织管理模式是一种以小组为单位、组内成员分工协作的就业服务模式，它突出地体现了学生组织的主体性、合作性和活动性。每个小组由学生组织成员担任服务者，分组对接毕业生，建立QQ群、微信好友群开展专业学习互帮、思想教育引领、就业信息分享工作，定期了解毕业生的精神状态和心理健康状况、强化湖北等重点地区和重点群体的就业帮扶。

第四，完善高校就业协同机制，推动“互联网+就业”生态的可持续发展。首先，打造“互联网+就业”教育平台，整合校内外资源，邀请就业领域的学者、思想政治教育专家、心理指导老师、企业CEO、招聘单位等开展空间微课、企业宣讲等“云教育”，并通过“互联网+”平台共享教育资源，普及更多毕业生。其次，优化“互联网+就业”智慧平台，不断提升高校网上就业服务能力，利用部、省、校三级就业创业网、就业创业微信公众号等多种形式强化就业指导、畅通就业信息发布渠道；高校就业部门主动联系用人单位、主动整合线上招聘信息，以不同类别毕业生的需求为导向，注重就业信息精准、有效推送；优化就业业务办理流程，启动电子签约系统，实现无接触式招聘和签约。最后，构建“互联网+就业”互动平台，跟踪监测高校就业工作的实施效果，了解学生的思想动态、热点关注、需求评估、就业问题、就业反馈等各方面数据，根据学生的合理建议，及时调整修正高校就业工作方案，保证“互联网+就业”生态的可持续发展。