摘要：

焦点解决短期治疗是以解决问题为导向的一种谈话模式，具有简单易学、目标明确、时间短见效快等优势，将该技术应用于高校辅导员与学生的谈心谈话工作中，可以更好地帮助学生解决常见的心理困扰，为高校的思想政治教育工作提供新方法与新思路。

关键词：焦点解决短期治疗；辅导员；谈心谈话

谈心谈话是辅导员了解学生思想动态、交流感情和对学生进行教育引导的主要途径之一，恰当应用一定的咨询技术和谈话技巧，有助于辅导员与学生建立信任合作的关系，更好地帮助和引导学生，从而提高谈心谈话的效果，提高思想政治工作的实效性。

一、焦点解决短期治疗的概述

焦点解决短期治疗兴起于20世纪80年代，是帮助来访者用尽可能短的时间在生活中建立改变的方法。与传统的问题取向的模式相比，焦点解决更加关注问题的解决而非在问题产生的原因上过度纠缠，它相信来访者本人是解决自己问题的专家，咨询师的任务是帮助来访者意识到其在谈话之后希望发生的改变并努力帮助其寻找实现这一目标所拥有的能力和资源。

焦点解决模式的基本理念包括：1.不破不补；2.有用就多做一些；3.无效则试试别的；4.小改变会带来大变化；5.解决方案与问题并不一定直接相关；6.形成解决方案的语言与描述问题的语言有所不同；7.问题不是每时每刻都在发生，一定存在可以使用的例外；8.未来可以被创造和协商。

二、焦点解决短期治疗技术在辅导员谈心谈话工作中具有显著优势

（一）咨询方法简单易学

焦点解决短期治疗技术架构清晰，思路明确，有非常明确具体的谈话程序和阶段，且提供了许多简单实用的问句方法和咨询技术，对于大多数高校辅导员来说，即使没有专业的心理学基础，经过一定的学习和实践也可以掌握。让更多辅导员掌握这种简单快捷的咨询技术，可以弥补辅导员在谈心谈话工作中主要依靠经验而缺乏理论指导和谈话技巧的不足，增强其工作的科学性和实效性。

（二）谈话目标指向明确

焦点解决短期治疗技术强调目标导向，其核心思想是不过度关注和分析产生问题的原因，而更加强调如何解决问题。学生在与辅导员谈心过程中，往往会有一定的防御和抗拒心理，过多探索问题形成的根源，会使学生产生被探究被分析的感觉从而加深抗拒情绪。关注于问题解决的方案，帮助学生看到其自身的优势和闪光点，引导其利用自身资源解决面临的困扰，会增强学生对辅导员的信任感从而提高谈心谈话的效果。

（三）时间短见效快

焦点解决短期治疗技术的最大特点就是时间短、效率高。随着时代的发展，大学生面对着各种各样的问题和困扰，高校辅导员又承担着繁重的工作任务，因此，利用高效快捷地谈话技术帮助学生解决各种心理问题和困扰尤为重要。并且该技术强调挖掘和发挥学生自身的优势和资源来解决问题，这样大大提高了谈话的效果和质量。

三、焦点解决短期治疗技术在辅导员谈心谈话工作中的应用

辅导员在与学生谈心谈话过程中，可以运用焦点解决短期治疗的相关技术，充分挖掘学生的自身潜能，协助其利用自身能力与资源解决问题，具体的步骤可参考如下：

（一）建立关系

辅导员在与学生谈话开始时，首先要努力营造一个轻松、平等的谈话氛围，与学生建立合作与信任的关系，这是获得良好谈话效果的前提。而辅导员秉持一种尊重、真诚、共情的态度是建立良好关系的重要因素。

（二）达成合约

在良好谈话关系的基础上，辅导员可以开始与学生一起探讨其困惑或问题，并根据存在的问题，帮助学生设立积极可行的具体目标，并明确学生真正的需要和期待。比如“你希望通过此次谈话能够获得什么？”“你认为我们谈一些什么对你而言是最有意义的？”等等。

（三）期待未来

让学生想象自己所面临的问题已经解决的情景，体会那时将会与当下的自己有什么不同。可以采用“奇迹问句”，如“假如有奇迹发生，现在困扰你的问题全部解决了，你会发现有什么不同？”通过让学生对美好未来的想象，从而增加其解决问题的信心和动力。

（四）构建解决

在这一环节，辅导员可以利用“例外问句”“关系问句”“应对问句”等一系列提问技巧帮助学生寻找解决问题的资源和方法。如使用“例外问句”：“在以往的生活学习中，哪些情境下你感觉这个问题并不困扰你或者你的情绪没有那么糟糕，那个时候你做了些什么？”通过这些提问帮助学生认识到问题是可以解决的，并且吸取过去的成功经验用以解决问题。或者使用“关系问句”：“你的朋友看到你面临的问题会对你说些什么？给你什么建议？”帮助其发现自己的社会支持资源，感受到自己不是一个人，从而更有力量去面对问题。还可以使用“应对问句”：“你做了些什么使得问题没有变的更糟甚至还有所好转？”通过这些提问技巧，从各个方面引导学生去发现自身的资源和力量，从而构建解决问题的方案。

（五）评估反馈

当谈话接近尾声，辅导员需要将整个的谈话内容进行整理和总结，并给予学生一定的反馈，反馈应该是积极正向的，同时也是真诚现实的，要让学生看到自己在谈话中的积极变化，认识到自身的价值和力量，并且对自己的问题进行重构，运用自身的资源去解决问题。辅导员可以利用“赞美”技术，对学生给予真诚的肯定与鼓励，从而增强学生的自信心。也可以向学生布置“家庭作业”，从而进一步强化谈话效果，让学生学会并且习惯使用更加积极正向的理念和方法。

四、焦点解决短期治疗技术在辅导员谈心谈话工作应用中的注意事项

（一）坚信学生是解决自己问题的专家

焦点解决短期治疗的理论与部分辅导员的理念有所不同，它强调在谈话过程中，问题解决的主体是学生而非老师，辅导员承担的是陪伴者、倾听者、引导者的角色，而不是教育者和批评者。通过谈话去帮助学生挖掘其自身的能量和资源从而去自主解决问题，相信学生可以自己努力成为更好的自己。

（二）客观认识焦点解决短期治疗技术的局限性 

任何一种咨询技术都不是无所不能的。在面对一些诸如适应、人际关系、情绪情感等问题时，焦点解决短期治疗技术有其显著的优势，可以达到一定的谈话效果。但对于某些严重的心理障碍或由于成长环境、家庭因素等形成时期较长的问题，需要长期且深入的咨询和会谈，或者需要采用多种咨询方法和手段结合使用，不得过度地依赖和偏信焦点解决这一种技术。

（三）提高使用技术的灵活性

虽然焦点解决技术具有一套完整的谈话流程，但在具体使用过程中，辅导员切记生搬硬套、刻板固执地完全照搬会谈步骤，而是应该在不断练习和实践过程中，逐渐熟练掌握该技术的理念和方法，不断提升语言沟通技巧，在谈心谈话过程中灵活应用，才能使焦点解决技术的优势得到更加充分的发挥，从而达到更好的谈话效果。

结语

综上所述，焦点解决短期治疗技术应用于高校辅导员谈心谈话工作中具有其独特优势，但也存在一定的问题，在实际运用过程中需要加以注意。

参考文献

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