摘要：随着我国高校毕业生人数逐年递增、就业体制转变和就业方式的变革，毕业生就业形势日趋严峻，尤其是重点群体毕业生的就业问题更加凸显。为有效应对这一挑战，本文提出“五线一心”就业帮扶体系，旨在通过构建多维度帮扶机制，探索高校重点群体就业帮扶的新路径，助力毕业生实现高质量就业。

关键词：高校；重点群体；“五线一心”；就业帮扶

就业市场竞争日益激烈，高校毕业生就业问题成为社会瞩目的焦点，特别是家庭经济困难、残疾、少数民族及就业困难专业的学生等重点群体，其就业难题尤为突出，亟需更多关注与支持。针对此，本文创新性地提出“五线一心”就业帮扶体系，旨在通过政策引导、职业规划、信息导航、心理护航、经济支持等多维度、全方位措施，精准有效地解决高校重点群体的就业困境。该体系以学生需求为核心，提供个性化服务，旨在深入探索其实践应用，分析优势与挑战，并提出改进建议。本研究期望为高校就业帮扶工作注入新思维、新方法，推动高校毕业生实现更充分、更高质量的就业，为社会发展贡献力量。

一、高校重点群体就业问题的现状与挑战

在当今社会经济快速发展的背景下，高校毕业生就业问题已成为广泛关注的重大议题。随着高等教育规模持续扩大，2025年全国高校毕业生数量预计1222万人，同比增加43万人，就业市场压力不断攀升。其中，高校重点群体，包括脱贫家庭学生、脱贫不稳定家庭学生、边缘易致贫家庭学生、突出严重困难家庭学生、城乡低保学生、特困救助学生、孤儿学生、残疾学生、事实无人抚养、低保边缘家庭学生、支出型困难家庭学生及其他低收入家庭学生等12类困难毕业生，在求职过程中面临更为复杂与严峻的挑战。

高校重点群体在就业市场上往往处于劣势地位，由于家庭经济困难、身体条件限制、心理素质或社会资源的匮乏，他们难以获得与同龄人同等的竞争机会，导致就业难度显著增加。此外，随着就业市场的不断变化，部分传统行业的就业机会逐渐减少，而新兴行业对人才的要求又不断提高，使得这些重点群体在求职过程中更加力不从心。

二、“五线一心”体系在高校重点群体就业帮扶中的应用：以河北科技工程职业技术大学为例

高校毕业生就业问题日益成为社会关注的焦点，特别是针对重点群体毕业生的就业帮扶工作更是重中之重。河北科技工程职业技术大学积极响应国家号召，创新性地构建了“五线一心”就业帮扶体系，以全方位、多层次的方式助力重点群体毕业生顺利就业。“五线”即政策引导线、职业规划线、信息导航线、心理护航线以及经济支持线，每一条线都承载着不同的功能和使命，共同构成了一个完整的就业帮扶网络。而“一心”则是以学生需求为中心，提供全方位的就业帮扶服务，确保每位学生都能得到最适合自己的帮扶。

   图1：“五线一心”体系架构图

（一）政策引导线为重点群体毕业生铺设坦途

政策引导线在促进高校重点群体就业中发挥着举足轻重的作用，为毕业生提供了丰富的就业资源和创业机会。我校高度重视政策解读与传达，组建了一支由资深就业指导专家和教职员工构成的解读团队，深入剖析政策内容，通过编制政策解读手册、组织政策宣讲会、开设就业指导课程等多种方式普及政策知识，帮助毕业生全面理解政策精神，提升就业信心与竞争力。在宣传方面，我校充分利用校园网、微信公众号、就业信息服务平台等新媒体与宣传栏、海报等传统渠道相结合的方式，多渠道、全方位地传播政策内容。同时，邀请政府部门、企事业单位负责人来校宣讲，提高政策知晓度与认同感，为毕业生提供更多就业与创业机遇。通过校内双创实践基地，我们为毕业生提供“教育—培训—实践—孵化—成长”创新创业全链条服务。为推动政策落实，我校与政府部门、企事业单位紧密合作，共同为毕业生提供一站式服务，简化申请流程，优化服务流程，降低享受政策优惠的门槛与成本。我们加强政策执行情况监督检查，确保政策优惠真正惠及每一位重点群体毕业生。

（二）职业规划线为重点群体毕业生点亮灯塔

在竞争激烈的就业市场中，职业规划教育成为高校重点群体毕业生提升就业竞争力的关键。我校采取了一系列富有成效的策略，助力重点群体毕业生明确职业方向，提升就业能力。我们加强了职业生涯规划教育和就业指导，从新生入学起就通过必修课程、讲座、工作坊和一对一咨询等方式，引导学生探索个人兴趣、优势与职业目标，为重点群体毕业生量身定制职业规划指导方案。同时，组织实习实训活动，让学生在真实工作环境中积累实践经验，增强就业信心。在职业规划教育的基础上，我们进一步发挥课程育人主阵地作用，构建“5A行动式”职业本科特色生涯教育课程群。围绕“认知+体验→规划+提升→行动+适应”学生成长主线，分年级开设《大学生职业规划》《大学生就业指导》等公共基础必修课，打造入学“生涯第一课”和毕业“生涯最后一课”活动品牌，实现生涯教育从入学到毕业全链条、全方位、全覆盖。为增强职业规划教育的实践性和有效性，我们引入“校企合作”模式，邀请企业导师进校园，分享行业前沿知识，提供职业规划指导和实习就业机会。同时，建立职业规划教育反馈机制，不断优化教育内容和方法，确保满足学生需求，助力精准就业。

（三）信息导航线为重点群体毕业生拓宽渠道

在信息化时代背景下，构建高效精准的就业信息平台对促进高校重点群体毕业生就业至关重要。我校积极构建“121”云智慧就业服务体系，融合智慧就业管理系统、社交群组及就业信息网，与“国家大学生就业服务平台”无缝对接，确保招聘信息全面、精准、迅速覆盖。我们广泛收集企业、事业单位、政府机构等多类型用人单位信息，细致分类、组建信息库，为毕业生提供个性化岗位推荐，提升其求职效率与成功率。同时，加强与用人单位的沟通联系，定期举办招聘会、宣讲会，建立长期合作关系，拓宽就业渠道，提供更多实习与就业机会。此外，利用新媒体平台如微信公众号、就业网站等，发布就业信息、政策解读及求职技巧，为毕业生提供全方位服务。并建立用人单位反馈与毕业生跟踪调查机制，及时了解市场需求与毕业生就业动态，调整专业设置与教学内容，提升毕业生就业竞争力。

（四）心理护航线为重点群体毕业生调整状态

面对就业市场的激烈竞争，重点群体毕业生承受着巨大的心理压力。我校深知心理健康教育的重要性，因此精心打造了一条心理护航线，旨在为他们提供全方位、个性化的心理支持。我们开展了一系列心理健康教育活动，包括心理健康讲座、职业规划工作坊、压力管理小组活动等形式，传授应对负面情绪的有效策略。特邀心理学领域的资深专家与职业规划师，为毕业生提供面对面的专业指导，旨在助其树立积极向上的心态，强化自我效能感。此外，学校设立了心理咨询室，配备专业团队，提供一对一咨询服务。咨询师们秉持倾听与理解的原则，运用专业技巧深入剖析问题，为毕业生量身定制调适方案。同时，我们建立了心理健康档案档案，实施动态追踪与记录，通过定期的心理测评与反馈机制，及时发现并干预潜在的心理问题，确保毕业生的心理健康得到全面而有效的关注与保障。通过构建心理护航线，我们致力于为重点群体毕业生在求职之路上提供坚实的心理支撑。

（五）经济支持线为重点群体毕业生保驾护航

在助力重点群体毕业生顺利迈入职场的过程中，经济支持无疑是一道重要的保障线。我校深知经济压力对毕业生就业及创业决策可能产生的制约，因此，学校特别开通困难帮扶“绿色通道”，帮助毕业生积极申领经济困难补贴、求职补贴，协调减免体检费、到岗路费。针对需要就业帮扶的特群毕业生，我们积极强化与企业的交流合作，通过减免体检费用、报销到岗交通费等具体措施，有效缓解其求职过程中的经济负担，促进顺利就业。在开通困难帮扶“绿色通道”的基础上，我们进一步鼓励并支持重点群体毕业生自主创业。为此，我们提供全面的创业指导与资金支持体系，邀请具有深厚创业背景的校友、企业家及行业专家，为毕业生开展创业培训、市场分析、商业计划编制等专业化指导。此外，通过组织创业竞赛、沙龙等活动，为毕业生搭建项目展示平台，吸引投资与合作，拓宽渠道。

（六）“一心”服务理念：以学生为中心，打造就业帮扶体系

“一心”，即以学生需求为中心，是我校就业帮扶工作的核心理念。在这一理念的指导下，我们致力于提供全方位的、个性化的就业帮扶服务，确保每位学生都能得到最适合自己的帮助和支持。为精准对接学生需求，我们通过问卷调查、一对一访谈等手段，深入了解每位学生的职业规划、就业意向及所遇挑战。在此基础上，我们量身定制个性化服务方案，如为需心理调适的学生提供专业咨询，助其缓解求职焦虑；为需职业定位的学生引入先进测评工具，帮助他们明晰职业方向。同时，我们积极搭建建校企合作桥梁，邀请企业进校招聘，拓宽学生实习就业渠道。通过职业规划讲座、求职技巧培训等，我们不断提升学生的就业竞争力。对于有创业意向的学生，我们更是提供全方位的创业指导和资金支持，助力其实现创业梦想。为了确保服务效果，我们还建立了跟踪反馈机制，定期对接受帮扶的学生进行回访，了解他们的就业进展和满意度，并根据反馈不断优化服务内容和方式。

三、实施成效与展望

实施“五线一心”体系以来，我校在重点群体毕业生的就业帮扶工作中取得了令人瞩目的成效，不仅提升了学生的就业率和就业质量，更在无形中锤炼了学生的综合素质与就业能力，为他们的职业生涯奠定了坚实的基础。

在就业率和就业质量方面，越来越多的毕业生能够顺利迈入职场，找到与自己专业、兴趣及职业规划相契合的岗位。这一变化不仅体现在就业率的稳步上升上，更体现在就业质量的显著提升中。学生们所从事的工作更加符合个人期望，工作环境、薪资待遇以及发展前景均得到了有效保障。

“五线一心”体系在培养重点群体学生的综合素质与就业能力方面发挥着重要作用。通过政策导向、职业规划指导、经济援助、技能培训以及心理调适等多维度策略，助力重点群体学生深入自我认知与定位，持续精进专业技能并全面提升综合素养。后续，我们将不断深化并优化“五线一心”体系，积极探索就业帮扶的新路径与新策略。一方面，强化与社会各界的合作与联动，拓宽就业渠道，为学生提供更为丰富多元的就业选择。另一方面，着重培养学生的创新思维与实践能力，激励其投身社会实践与创新创业活动，为未来职业生涯积累宝贵经验与资源。

此外，我们将致力于优化就业帮扶流程，提升服务效能与质量。借助智能化、大数据等先进技术，精准捕捉学生的就业需求与面临的困难，为其量身定制帮扶方案。同时，构建完善的跟踪反馈体系，及时获取学生的就业进展与满意度信息，为后续帮扶工作的持续改进提供坚实的数据支撑与决策依据。

四、结语

构建“五线一心”体系，是对高校重点群体就业帮扶新路径的一次有效探索。该体系以综合性策略框架为核心，秉持以学生为中心的服务理念，有效促进了高校重点群体的就业。我们将继续深化研究与实践，不断完善帮扶策略与服务内容，为毕业生高质量就业提供坚实保障。同时，呼吁政府、高校、用人单位及社会各界协同合作，共同推动高校毕业生就业工作的深入发展。

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