学生的来信

老师，我最近投简历拿到几个面试的邀约，但每次面试都特别紧张没有发挥好，无法通过面试，请问该怎么办呀？

老师回复

现在正值“金九银十”的就业黄金期，能够抓住机会积极投递简历，并从众多应聘者中脱颖而出进入面试，说明你的就业意识和求职基本素养都已经基本具备，这是老师首先要肯定你的。然后，我们再来聊一聊面试紧张的话题，解决了这个问题，通过面试拿到offer可能就水到渠成了。

自信的心态是面试成功的关键。从脑神经学的角度来讲，当人紧张的时候，大脑会释放皮质醇，而皮质醇是有毒的，它会导致思维不清晰，从而会影响面试时候我们的思考和表达。而从社会心理学的角度来说，心理学家曾提出自我效能感这一概念，它是指个体自己对自我有关能力的感觉，简单说就是个体对自己能够取得成功的信念，即“我能行”。研究发现，一个人运用自己的能力取得什么样的结果比起客观能力本身，更会受到你对于自己能力信心的影响。所以，面试时拥有一个平和、自信的心态是非常重要的，在一定程度上甚至可以决定面试的最终结果。

科学全面分析面试紧张的原因。我们可以客观分析一下，到底是哪些因素导致面试如此紧张？可能是能力不足，认为自己目前的能力与面试岗位所需的能力不匹配，这是引发面试紧张的常见原因。如果已经进入面试环节，那说明用人单位对于我们的基本能力还是认可的，并且企业针对应届生的面试更侧重于考察可塑性和发展性，我们可以从以上两个方面考虑给自己打气、解压。可能是准备不足，主要侧重于“软件”方面，比如对公司和岗位的了解、面试技巧、面试心态和形象等准备不足。这部分往往可以通过系统准备来解决，比如浏览企业和相关行业的官网，掌握面试常见的流程和技巧，提前为面试做好着装、仪表准备等。可能是被评判的压力，人只要处于被他人评判和选择的环境，都会产生紧张情绪，即便是能力达标、准备充分，也会如此。选拔标准、主观评价、先后顺序、客观因素（比如地域）等各种因素都会影响到对于我们的评判和选择，这是一个综合性的评判。另外，面试考察的是应聘者和岗位的匹配度，人职匹配的否定并不是对我们本身的否定。我们需要做的是从面试过程本身总结经验，寻求更适合自己的岗位。可能是别无他选的压力，这个面试是自己唯一的机会，除此之外别无他选，这种没有退路的情况也会导致紧张。为了避免陷入这样的处境和心态，要做好前期规划和后期安排，掌握黄金期求职节奏，争取把握更多机会，为自己预留“试错成本”。

掌握一定缓解紧张情绪的技巧。在前期已经充分准备的基础上，重大事件前仍旧产生紧张情绪也是非常正常的，可以通过掌握小技巧帮助克服紧张情绪。可以是重复，以自我介绍为例，不要只在头脑里构思，一定要发出声音把我们准备好的答案说出来。另外，你可以站在镜子前练习，或者打印一张西装革履的面试官的照片对着练习，同时录制视频，观察自己的语音语调、肢体动作、面部表情有哪些不足，有针对性地进行改正。可以是价值回溯，你可以这样想，为什么面试官会邀请我来面试而不是其他人呢？那是因为我的知识和专业技能在众多求职者当中非常有竞争力，我已经很不错了！你还可以深度挖掘大学期间你所做的有成就感的事情，例如拿过奖学金，组织能力很受认可，篮球打得很好等等，找回自己身上的价值感。可以是视觉化，在参加面试之前，提前想象一下面试当天的场景，把所有细节尽可能视觉化地呈现在你的眼前。举个例子，你可以想象，那天你会几点起床，穿什么样的衣服，如何到达面试单位，如何和前台进行沟通，如何进入HR办公室和面试对答。这样一整套流程理顺下来，就可以有效缓解面试之前焦虑的心情。