一、项目主题和思路

1. 工作室创建背景意义

为进一步深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，全面落实全国高校思想政治工作会议精神，以立德树人为根本，坚持以学生为本的工作理念，坚持围绕学生、关照学生、服务学生的工作原则，坚持问题导向，打造网络思想政治教育重要阵地，为学生提供更加个性化、专业化、精细化的教育引导和咨询服务。同时通过辅导员工作室的建设，发挥优秀辅导员的示范引领作用，推进工作室团队辅导员的全面成长，提升辅导员队伍专业化、职业化水平。同时，关注中小学家庭教育领域，为家长和孩子答疑解惑，为基础教育添砖加瓦。工作室基于“情感诊聊”模式，充分发挥网络文化滋养人心、凝聚力量的积极作用，让网络空间主旋律更加高昂、正能量更加充沛。本团队在扬州大学资助下创建了辅导员网络工作室，为首批校级网络思政工作室立项建设项目。

2. 工作室名称来源

工作室筹建之初，团队成员聚焦工作室名称，集思广益，认真谋划。红梅：起源于红色歌曲《红梅赞》，傲然开放的梅花是中华民族和中国的精神象征，具有强大而普遍的感染力和推动力，象征坚韧不拔、不屈不挠、奋勇当先和自强不息的精神品质。工作室负责人恰巧与其同名。隐喻了辅导员工作室一心向党，汇聚并广泛传播正能量。弯曲延伸的绿色道路，象征成长的道路是曲折向前的，未来是充满希望的康庄大道；同时也隐喻生命如水流一样奔腾不息，勇往直前。引航：表示辅导员是大学生成长成才的人生导师和健康生活的知心朋友，通过思想引领和解困帮扶，引导学生坚定理想信念，全力奔向奋斗和幸福之路，成为社会主义事业的合格建设者和可靠接班人。

工作室的LOGO设计力求精致新颖，令人印象深刻，既简明达意又意义深远，红、绿色调传播足足的正能量，同时憧憬着美好未来。

3. 工作室建设主题及思路

坚持问题导向，工作室重点打造婚恋人际、思想领航、青辅引路三大模块。 其中思想领航模块包括：红梅引航、家庭教育、流金岁月三个原创栏目。

始终坚持一个宗旨，构建两个平台，打造三个模块，贯穿四条主线，实现五个结合。

一个宗旨：贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想以及党的教育方针，落实立德树人根本任务，服务学生全面健康成长，提升辅导员素质能力，推进辅导员队伍专业化、职业化水平建设，关注全社会家庭教育领域，尝试为中小学教育提供有益借鉴，为父母和孩子精准指导。

二个平台：建立扬州大学“红梅引航”辅导员网络工作室微信公众号线上“情感诊聊”平台、线下辅导平台。

三个模块：微信公众平台共设立婚恋人际、思想领航、青辅引路三大模块。建设了10个栏目，重点建设5个栏目：婚恋人际板块“梅姐原创”、思想领航模块“红梅引航”“家庭教育”“流金岁月”、青辅引路模块“青辅心声”。

四条主线：一是面向学生群体，紧扣“立德树人”根本任务，坚持以学生为本的工作理念，坚持围绕学生、关照学生、服务学生的工作原则，解决学生成长成才过程中的思想困惑和情感困扰。二是面向青年辅导员群体，为准辅导员提供复习备考的借鉴和帮助、为新入职辅导员答疑解惑，提升辅导员队伍专业化、职业化水平。三是面向全社会家长群体，提供有针对性的指导和建议，提倡为中小学生合理减负，帮助更多家长摆脱孩子教育“焦虑”。四是面向大众，设立“流金岁月”特色原创栏目，分享生活中的美好回忆和点滴感悟，努力打造成为大众内心欢喜的情感交流平台。

五个结合：坚持理论与实践相结合、问题导向与经验推广相结合、线上线下相结合、学生全面成长与辅导员素质能力全面提升相结合、学校教育与家庭教育相结合。

二、   实施方法和过程

1. 启动运营微信公众号

2020年，“红梅引航”辅导员网络工作室于获得扬州大学首批项目立项，建设方向为思想理论教育和价值引领辅导员网络工作室。

2. 强化工作室队伍建设

工作室通过长期探索积累，现有辅导员教师11人，其中女教师6人，男教师5人。工作室主任左红梅同志为思政副教授，水利科学与工程学院党委副书记，在学院一线从事辅导员工作24年，在文科学院工作10年，工科学院工作14年，工作经验丰富。特别是在马克思主义学院工作6年期间，学习思考实践经历丰富，思想政治教育理论基础扎实，个人对大学生婚恋观养成、家庭教育等方面有扎实的研究基础。曾主持部级、厅级和校级课题共8项。以第一作者在《国家行政教育学院学报》、《江苏高教》、《学校党建与思想教育》、《黑龙江高教研究》等省级期刊上公开发表学术论文28篇，人大复印资料全文收录一篇。《当代大学生婚恋观教育研究》项目获得江苏省共青团和青少年工作研究项目立项；《90后大学生婚恋观教育研究》项目获得江苏省教育厅哲学社会科学研究基金资助；在北大核心、CSSCI期刊发表论文《大学生婚恋观异化的伦理审视及其引导》《当代大学生婚恋存在的问题及教育对策》。2020年获得扬州大学“辅导员年度人物”称号。

工作室设副主任4名，分别协助主任分管婚恋人际、思想领航、青辅引路、公众号运营等方面工作。工作室教师主要来自扬州大学水利科学与工程学院、马克思主义学院和兽医学院。

3. 配齐相关硬件设施

工作室设有专门办公场所，位于扬州大学江阳路南校区水利科学与工程学院水利楼413室，工作室标识已挂牌上墙，围绕婚恋人际、思想领航、青辅引路三个模块建设了“引航书架”，藏书近100册，供师生借阅。同时建成了“水到渠成”访谈室，购置了沙发、茶几等，营造温馨舒适的环境，适合进行个体咨询或团体辅导。

4. 工作室运营富有成效

自工作室成立以来，工作室成员团结协作，集思广益，不断开拓创新，形成了良好的工作节奏和习惯。工作室全体成员定期开会研究部署工作，工作室核心成员每周开会专门研讨具体工作，工作室微信公众号编辑部已吸纳充实了6名学生骨干加盟，注重培训指导，加速编辑部水平提升。定期对微信公众号进行优化完善、升级改造。有组织地对微信公众号进行推介宣传，起到了一定的效果。目前，做到了微信公众号每周推送原创网文，网文主题契合时事热点，吸引更多粉丝关注，扩大受众面。

三、主要成效及经验

1. 主要成效

公众号自2019年8月上线运营以来，共发布推文150期，其中原创文章60期，阅读量近10万，现有粉丝近6000人，覆盖300多个城市。开展婚恋指导、思想引领等专题讲座10余次，接受1对1或团体辅导100余次，受众近4万人次。工作室面向全国广大校内外学生、青年辅导员及家长，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，以立德树人为宗旨，基于“情感诊聊”模式，“以小见大，润物无声”，打造网络思政精品。江苏交汇点等媒体持续报道，得到广泛认可和好评。

团队形成了一批理论成果。获全国水利类高校教学成果二等奖1项；江苏省高校辅导员工作案例二等奖1项；校辅导员年度人物2名、校最受欢迎辅导员3人；校辅导员精品项目2项、校心理辅导员工作案例一等奖等4项；立项教育部课题2项，校级课题4项，发表论文7篇。

2. 受众留言反馈摘录

（1）原创网文读者留言部分摘录：

“梅姐谈心/青春路上的你和TA”读者留言：梅姐，婚恋专家！情感导师！青年学子的良师益友！

《引航006：低血糖老人街头昏倒 扬大学子紧急施救》读者留言：水利学院出现这样两位见义勇为的学子不是偶然的，与“红梅引航”工作室老师重视做实做细大学生思想政治教育工作是分不开的。

《引航007：珍惜我们身边的“宝藏老人”》读者留言：家有一老，如有一宝！珍惜、关爱、陪伴、孝敬！

《引航009：重磅推荐‘山海情 家国情’，观剧聊家国》读者留言：家国情怀，是每一个人最深沉最持久的感情！写得真好。

《引航010：深度阅读切勿干扰孩子构建“学习的自我体系”》读者留言： 我转给同事看的，说写得太好了，醍醐灌顶，受益匪浅。

《青辅001：大学辅导员的“一生”情缘》读者留言：走进学生才能了解学生，贴近学生。多年辅导员的经验，使得左老师赢得了学生的爱戴。

《引航012：别忘了，他们也是园丁！》读者留言：红梅好，食堂那个老卢，叫卢子山，八十多岁啦，还健在。满满的感动，看得我鼻子酸酸的，从未有过的被理解的幸福。

《扬州大学官微：恋爱难题不用愁，“红梅引航”来帮您》读者留言：“宝藏公众号藏着大宝藏，细细品，满满正能量；为全身心扑在学生工作中的好老师点赞；大学生的心理指导站，为梅姐点赞！”

“感恩左书记在家庭教育上提供有针对性的指导和建议，帮助家长摆脱孩子教育‘’焦虑”。引领孩子正确的人生观和价值观！让孩子在学习上信心倍增！感恩有你真好！”

“书记对我们的关心不仅停留在学习方面。在生活上，更是无微不至：午饭要多吃点肉加营养，天冷了要多加点衣服注意身体，宿舍环境怎么样有没有哪里需要改善的等等，就像是一位母亲对于远在他乡的子女的深切关怀一样，让我们学生备受温暖。”

（2）朋友圈等途径收到的留言反馈：

“大学生婚恋观的系列文章写的非常好，对我们教育孩子有很好的指导意义，还有写家乡和童年的文章，文笔很独到，真情流露感染人，相信这个公众号会有很多人关注的！”

“左书记上学时就经常如姐姐般照顾同学！无论是作为团支部书记，还是作为宣报中心主任！这一良好的习惯和品格，帮助她在留校任教后依然以‘爱’来带学生，所以多年来，她不但带好了很多学生，更是帮助引领了很多年轻人！很棒很棒！加油加油！！赞！作为她的老同学和过去的工作搭档，我一直对左书记很钦佩！对于她开办工作室，将她很多心得的推广非常支持！今天的年轻人思想更加多元，更需要很多像红梅书记这样有爱心的辅导员！”

“记得在1997年8月，原水利学院与原农学院、工学院的相关系科合并，成立水建学院，拉开了扬大实质性合并办学的序幕！左书记应该就读于农学院，毕业于水建学院。留校23年了，先后在几个学院从事学生管理工作，‘把学生的成长和认可作为最大的快乐’，受到学生的普遍尊敬和爱戴，不简单！不容易！”

……

3. 主要经验

工作理念“接地气”：以小见大，细微处见真情，以涓涓细流，期待汇聚成大江大河。晓之以理，动之以情，日积月累，水到渠成。

服务对象“精准化”：从学生、老师、家长的实际需求和社会的关注点出发，围绕一条线索去思考问题，梳理理论线索，提出精准化的指导和服务，提升服务品质。

工作矩阵“体系化”：从工作思路的理清、平台的建设、队伍培养、服务成效等多方面，逐步摸索前行，构建一套网络育人实践体系，充分发挥网络文化滋养人心、凝聚力量的积极作用，让网络空间主旋律更加高昂、正能量更加充沛。

项目运营“品牌化”：确保高质量原创文章，持续扩大活动的覆盖面和影响力，吸引更多粉丝阅读，向校园、向社会传递正能量、正引领。力争建成“立足江苏、面向全国”的精品辅导员网络工作室。

四、下一步加强和改进的计划

1. 持续提升服务品质。本工作室持续坚持问题为导向，从学生、老师、家长的需求和社会的关注点出发，基于“情感诊聊”模式，为受众者提供有针对性、专业性、精细化的高质量专项深度辅导和咨询，定期开展读者满意度调查，提升服务品质。

2. 着力打造“硬核”队伍。工作室以队伍建设为基础，团队成员围绕婚恋人际、思想领航、青辅引路、微信公众号运行、线下辅导五个方面卓有成效地开展工作。工作室力争每周推出一篇高质量原创文章，每周召开一次核心成员工作会议，两个月举办一次研讨或沙龙，每年团队成员发表3-5篇相关学术论文，每年团队成员申报并立项2-3项课题，提升团队综合素质和水平，打造专业“硬核”团队。

3. 注重凝练项目成果。基于“情感诊聊”模式，打造一个专业性强、系统完整、受众面广、服务社会的微信公众号平台；行成一套兼具理论基础和实践成效的课程体系，如开设主题鲜明的校级公共选修课；开设一对一咨询、专题报告和团体辅导。构建一个以微信公众号平台为基础的实践育人体系。

4. 全面擦亮项目品牌。持续扩大项目品牌的覆盖面和影响力，吸引更多粉丝关注阅读。注重线上线下工作成效。通过2-3年建设，力争建成面向全国广大校内外学生、青年辅导员、家长的网络思政精品。