小A，大一男生，晚上学生干部查寝发现其不在宿舍，通过电话、微信和QQ等通讯工具皆联系不上，通过询问其室友也不知其行踪，也不知何时离开宿舍。此时已是半夜十二点，情况紧急，学生干部立即给辅导员老师汇报了此事。

本案例表面上看是学生未经请假批准夜不归宿的日常事务管理问题，实质上是由于学生违反校规校纪和宿舍管理办法所引起的学生夜不归宿且处于“失联”状态的校园危机突发事件。该突发事件情况紧急，暗示学生可能面临着人身安全、身体健康以及人际关系困扰等问题，必须第一时间协同各方启动寻找学生的应急预案。

当前，大学生思想逐渐成熟，初具社会性意识，其个人问题（如情感困扰、学业压力、生活困难等导致逃避行为的产生）、健康问题（如突发疾病、身体不适等导致无法按时返校归寝）、人际关系问题（如与同学、室友、亲朋好友等发生矛盾冲突导致离开宿舍）和心理健康问题（如由于心理压力、心理健康问题从而产生逃避行为）都有可能造成夜不归宿以及“失联”等校园危机事件的发生。

夜不归宿现象看似属于由于违反宿舍管理规定而引发的普通危机事件，具有可控性的特征，但处理不及时和处理不当可能导致学生个人身心健康受到严重危害，在学生群体中形成反面示范效应，甚至可能引发学校舆论危机。

处理该危机事件的关键主要聚焦以下三点：

其一，如何迅速联动各方力量，第一时间确认学生的安全状况。这是应对事件的首要任务，关乎学生的生命安全和身体健康，需要调动学校内部如学生干部、保卫处等多方资源，以及家校之间的紧密合作，及时掌握学生的动态信息。

其二，如何精准且快速地确定学生所在位置并将其安全找回。这需要借助保卫处的监控系统、对学生日常活动轨迹和人际关系的了解等多种手段，制定高效的寻找方案。

其三，在找到学生后，如何妥善处理其未假夜不归宿的违纪行为，并纠正其通讯 “失联” 的错误观念。既要依据学校规章制度进行教育和处分，引导学生树立正确的行为规范和价值观念，又要关注学生背后可能存在的心理问题，借助学校心理咨询中心等专业力量进行疏导，同时通过案例讲解、校规校纪阐释等方式让学生深刻认识到自身行为的后果，避免再次发生类似情况。

在本案例中，辅导员在接到学生干部的电话后，立即采取了以下几方面的应急措施：

第一，安抚学生干部及失联未归学生室友保持镇定并了解小A平日生活习惯、通讯习惯、人际情况。同时要求学生干部及室友到宿舍周围、操场等小A经常活动的场地寻找以及继续尝试给小A打电话和发信息，问明情况后立即给分管领导汇报此事。

第二，给分管领导汇报后，联络保卫处调取监控确认小A离开宿舍的最后时间和大致前往方位，并观察其离开时是否有异样。同时辅导员需联系其家长，告知目前的基本情况以及所采取的应急措施以稳住家长情绪，并询问最近该生是否与家里发生矛盾或者家长了解的其他异常情况，家校联合共同寻找学生行踪。

第三，在调取监控的过程中，通过联系其室友了解小A近期的生活作息、情绪变化和情感状况等情况时发现其近期和一名女学生交往密切。得知该情况后，辅导员立即询问了该女学生的学院、年级和专业等基本情况，通过信息联动，在分管领导指导下与该女学生的辅导员取得联系，最终成功联系到该女学生并确认小A在其身旁。

第四，与学生取得联系后，立即要求其赶回宿舍，提醒途中注意安全，并说明辅导员和学生干部会在寝室等其归寝。同时，联系小A家长告知已找到学生，目前正在赶往寝室途中，表示待安全回到寝室后会让再次告知家长，并嘱咐家长今后加强对孩子的教育。

第五，待学生回到寝室后，先让其早点休息，明天再到办公室说明相关情况。在与学生谈话过程中了解清楚事件前因后果，严肃讲解学校的相关规章制度，通过典型案例介绍、校规校纪讲解和危害警示等方式方法引导其深刻其夜不归宿以及“失联”所带来的后果，确保此类事件不再发生。针对其夜不归宿的现象，通过引导其正确认识学习和爱情的关系，树立健康积极、和谐友爱的恋爱观，培育理性平和、乐观向上的健康心态。并对学生可能存在的心理问题进行初步筛查并寻求学校心理咨询中心等专业部门的支持。最后，本着“学生为本，教育为主，处分为辅”的原则给予相应纪律处分。

第六，将该事件的处理情况在年级干部会议和其所在班级进行不点名通报。以此事件为背景，点面结合，举一反三，在全年级开展安全警示教育。

针对校园危机事件的应对处置要求，当校园危机事件发生以后，需要第一时间进行初步处理，稳定局面控制事态发展，并及时掌握危机事件信息并按程序上报，事后对危机事件进行总结、研究分析。

第一，坚持以学生为本，主动积极预防。组织开展学生安全教育活动，加强纪律教育和安全教育与引导，培养学生自律意识，自觉维护个人身心健康和学校规章制度，杜绝未假夜不归宿等现象的发生。

第二，加强学生干部队伍建设，建立危机事件信息快速反馈机制。便于及时迅速、全面详细和科学有效应对各类突发事件。

第三，加强各类危机事件事后总结和研究分析。积极参与制定和完善校园危机事件应急处理预案，明确危机事件反应渠道、及时响应、有效沟通等，做到未雨绸缪。举一反三，吸取经验教训，加强危机预警和危机事件应对。

第四，加强部门联动和家校协同，快速反应。面对校园突发事件，要果断、及时采取有效应对措施，稳定局面控制突发事件向更严重事态蔓延，并及时上报分管领导，争取保卫处、学生处、心理健康教育咨询中心、宣传部和信息中心等相关部门的支持，加强家校协同，汇聚多方力量形成强大合力共同寻求最佳解决方案。