一、案例背景

2022年10月16日，习近平总书记在党的二十大报告中提出，坚持教育优先发展、科技自立自强、人才引领驱动，加快建设教育强国、科技强国、人才强国，坚持为党育人、为国育才，全面提高人才自主培养质量，着力造就拔尖创新人才。

目前很多高校都成立了荣誉学院，强调精英教育，通过明确培养目标、组建优质师资团队、提供智慧教学环境和集中住宿等方式来培养拔尖创新人才。然而，学生在这一环境中仍然面临一些问题，如缺乏主动性、心理压力大、学习焦虑和意志不坚定等。随着高校推进“拔尖创新人才培养”等改革，传统的班级管理方式面临挑战，学院需要重新思考如何更好地服务学生。

结构图 聊城大学提供

二、案例概述

由于荣誉学院的宿舍内住着来自不同学院和专业的学生，他们有不同的学术背景、性格特点和作息时间。这种多元性很容易导致宿舍内部的摩擦和矛盾。此外，学院的奖惩机制在一定程度上加剧了学生之间的竞争，导致产生紧张的氛围。虽然这种竞争有其积极面，但学生同时也承受着学业和心理方面的双重压力。

三、案例分析

（一）案例性质

荣誉学院在长期的拔尖人才培养中积累了宝贵的经验，强调全面素质培养，旨在培养具有国际视野、创新精神和领导才能的杰出人才。然而，在精英化培养的同时，学生的心理健康也至关重要，它直接影响着学生的综合发展、社会适应能力和未来职业成功。因此，学院应该关注学生的心理发展问题，采取相应的措施来解决。

（二）案例原因分析

一是学生成长需求。新时代的青年学生，受各种因素的影响，心理素质较差，抗压能力弱，因此培养心理健全、人格端正、价值观正确的当代大学生是当务之急。

二是社会发展需要。拔尖创新人才是实施创新驱动发展战略的主体力量，培养和造就拔尖创新人才对建设创新型国家、提高国家的自主创新能力具有重要意义。

四、经验做法

（一）提升两个关键平台，拓展心理实践途径

学院紧紧围绕核心使命，将学生“一站式”社区发展纳入全面培养计划，通过改进学生社区和心理辅导中心，提供小型心灵驿站、人文社科书籍等资源，设置谈心谈话室和自习室，以最大程度满足学生的生活和学习需求。同时，注重传承文化，在社区墙壁上展示名家生平典故和经典名句作为思政教育的重点，潜移默化地弘扬文化根脉。此外，加强情感教育，定期组织活动，如学生与导师面对面交流和思政小课堂，以构建有利于学生成长的育人环境。

（二）三支队伍进驻社区，引导育人力量下沉一线

学校充分利用专业人才资源，建立协同心理育人模式。专职心理老师负责心理危机干预，提供科学指导，协助辅导员制定干预计划，实现有针对性的帮助和全程监督。辅导员建立了定期的心理危机预防和干预机制，定期走访学生寝室，进行谈心交流，建立了全面的心理健康评估系统，定期评估学生的心理状况，及时发现和解决潜在的问题。此外，鼓励学生积极参与各种心理竞赛，以促进学生学习和心理健康发展。 

（三）实施五育并举，扩大心理健康教育覆盖面

根据综合教育原则，在学生宿舍内广泛举行各种积极向上、学生受欢迎的心理实践活动。通过强调身心健康，制定“身心一体”健康管理计划，实行“共守心理健康绿码”和“心能量注入谈话”以及其他有益的活动，如素质拓展、音乐团辅、品茶插花等，鼓励学生参与社会实践，从而培养社会责任感和团队合作精神，增强学生的心理素质和应对压力的能力，为心理健康教育提供不断动力，持续为心理健康教育赋能。

（四）以榜样示范学，实现从“树典型”到“全覆盖”演进

一方面通过主题班会、经验交流会、优秀团组织建设等，营造“比班风，正学风”良好的学习氛围；另一方面按照多元化育人理念，通过五个“一”建设：一周去一次课堂、约谈一个学生，一月开展一次主题班会、进一次宿舍、和任课老师进行一次交流；对学生分类指导，分类管理，发挥学生骨干的中坚力量，优秀学生带领作用，对后进学生帮扶督促，为优秀的学生打开一扇窗，为广大学生打下一根桩，为后进学生垫上一块砖，让每名学生成长为最好的自己。

（五）开展人文素质教育，培养学生独特的创造性人格

将第一课堂与第二课堂有机结合，第一课堂加强思想政治理论课、人文素质教育课教学，夯实创造性人格基础；第二课堂以选择“读百部名著、观百部名片”等活动作为切入点，要求学生养成写“观后感”、“读后感”和多阅读、多思考、多交流的习惯，培养学生人文精神，树立创造性人格。

五、主要成效

（一）畅通了宿舍沟通渠道

宿舍内部出现矛盾、摩擦是正常的，也是可以化解的，辅导员主动创设多种渠道帮助学生建立、巩固积极的人际关系，不断消解对立，为学生搭建有效的矛盾规避、解决机制，引导学生换位思考，尊重并接纳他人。通过辅导员的协调和努力，宿舍之间存在的矛盾有效得到化解，宿舍成员重归于好，友情得以重建。

（二）增强了学生心理建设

经过对学生的心理帮扶和指导，帮助有矛盾的宿舍成员分析了自己个性中的优点与缺点，进一步了解自己的强项和弱项，有意识地克服了敏感多疑，顾虑重重、情绪不稳定等问题，培养和训练了豁达大度的个性，有效增加了师生之间的交流和沟通，帮助学生在实现自身成长的过程中逐渐提升自己的个人修养和精神境界。

（三）营造了优良宿舍学风

辅导员通过定期的宿舍会议和个别谈话，致力于培养学生的自觉性，强调学习的重要性，以及与室友之间的合作和协调。同时提供学业支持和资源，以协助学生克服学习上的各种挑战。无论是在宿舍内还是教室中都形成了良好的学习氛围，学生学习的积极性、自觉性提高，在学业成绩上均取得了明显的进步。

A宿舍同学表示，与来自不同学院的优秀学子们住在一起，结交了许多志同道合的同学，分享了彼此的研究成果，学习压力有所释放，心理负担有所减轻。B宿舍同学分享了他们的感悟，表示要坚持探索，在探究未知的过程中收获“向前一步的欢喜”，在联系理论和实践的过程中矢志不忘“为何出发”。C宿舍同学表示，通过日常与舍友的交流，感受到了共享知识和经验的力量，不仅提高了自身的学术素养，还开拓了思维方式，提升了批判性思维和解决问题的能力。

学生合影 聊城大学提供

六、案例思考

塑造积极阳光心态，为学生提供“心”助力。辅导员需牢记自己的服务宗旨，认真聆听各方诉求，深入分析宿舍矛盾的本质问题，充分考虑双方意见，以公正中立的态度提供建议，以促使尊重成为行为的“导向”。同时也需要用情感理智，让宿舍成员在情感上得到引导，引导宿舍成员一同制定合理而文明的宿舍规章制度，协商共同作息时间等细节，将“育心”和“育德”相结合，使行为规范外化于实际行动，尊重和体谅内化于心灵深处。构建课程教学、实践活动、咨询服务、预防干预、平台保障多维协同心理健康教育体系。

加强注重内涵建设，重视人与环境的双向互动。既要构筑荣誉学院“一站式”学生社区综合管理模式“外形”，更要注重环境育人、文化铸魂。学院要持续探索和丰富“一站式”学生社区建设内涵，依托校级心理辅导工作室，搭载书院宿舍建设，发挥心理育人在学生社区上的服务功能，既要在结构规划上综合考虑办学宗旨、人才培养目标、学生特点等，优化社区空间、提升品质效能。又要重视环境对人的影响，建立文化长廊、社区文化墙等。

加强学风协调，培养新型宿舍文化。建立“教、学、管三位一体”的人才培养模式，深刻了解宿舍内部情况，有针对性地为每位学生提供学业指导和生涯规划，帮助他们树立正确的世界观、人生观和价值观。针对学生们提出的问题提供合理积极的解决方案，使学生能够脱离日常琐事和纠纷，将更多精力投入到个人发展中。辅导员鼓励宿舍成员相互了解和合作，鼓励宿舍成员尊重彼此之间的差异，以建立更加多元化和包容的文化氛围。此外，引入创新元素，如共同参与社会活动、志愿服务、环保项目等，以培养宿舍成员的创新思维和社会责任感。同时打造“一站式”学生社区暖心服务平台，提高学生满意度。通过这些措施，新型宿舍文化将更有活力，丰富多彩，有利于学生全面成长和社交互动的提升。