《古今医统》有言：望闻问切四字，诚为医之纲领。望闻问切是中医的核心诊断手法，用于判断病情虚实，查明病因、剖析病理机制，进而给出解决方案。大学和高中之间有如一道鸿沟，在学习节奏、生活环境和人际关系等方面都存在着巨大差异和不同。适应大学的学习生活，不仅需要从生活习惯、学习方式上做出调整，更需要在心理上进行调试。开学后的秋冬季节，由于日照时间减少、气温下降等环境变化，学生容易产生一些心理问题，如情绪低落、抑郁、焦虑等，这些问题有时被称为季节性情绪失调。文章依托多年辅导员工作经验，结合中医望、闻、问、切四诊法，在特殊阶段和关键时期开展心理健康教育工作，为大一新生常见心理健康问题“号脉”“开方”，用“治未病”思维防患未然，努力为新生心理健康保驾护航。

“望”——要望见班团建设和个性发展，眼观六路察学情。

或许刚刚开学时的“新鲜气儿”一过，会有班级学生反馈“开学两个月过去了，我们班同学都没认全”或者“我们宿舍有个室友总是特立独行，不和别人说话”.......这说明我们迎来了新生初到的“适应期”。辅导员老师可以用中医“望”的方法，深入学生看到新生在这一阶段暴露出的情况和问题，注意学生的情绪和行为变化，这些可能是他们内心状态的反映。首先，辅导员老师要深入到学生宿舍中去“望”——宿舍能反应出学生最真实的生活状态，对内务极少和东西极多且杂乱无章的新生要做重点关注，因为生活物品有时能反馈学生当前的心境状态。此外，在宿舍也能感受到各宿舍人际关系的基本情况，对于“不合群”或“默不作声”的学生也要更多的关心。其次，通过组织班团会议、活动去“望”，学会观察新生的“精”“气”“神”，从新生活动的参与情况以及表情、动作等方面，尽量了解学生更多的信息和表现，一方面可以帮助选好班团干部，另一方面做好班情熟知可以为敏锐察觉问题做好铺垫。

图片来源：承德医学院

“闻”——要闻到真情实感与广听善择，耳听八方知学意。

“倾听”是辅导员老师必备的专业技能，倾听并非仅仅是用耳朵听，更重要的是要用心去听，去设身处地地感受。用“无条件积极关注”的技术，为学生提供情感支持，让学生知道他们并不孤单，有人愿意倾听和帮助他们。新生年级的辅导员可老师事务性工作繁杂，可以通过问卷调查做到“闻”——编辑发布学生成长经历、亲子关系、心理状态等问卷，对学生的基本情况做到心中有数。其次辅导员老师要做到善于倾听，主动关心学生，引导学生表达自己，运用定期新生座谈会去“闻”，充分尊重学生的观点和想法，学会换位思考，广泛的听取学生的意见建议，避免问题积压，为新生的心理适应和调节提供一条畅通的渠道。

“问”——要问出内在困惑与真实需求，刨根问底晓学想。

谈心谈话是辅导员做好心理健康教育的制胜法宝，辅导员老师在谈心谈话中能否成为学生的“引路人”，要看他是否精于设问。如同中医“问诊”一样，用敏锐的“听觉”和“嗅觉”，提出建设性、引导性、针对性的问题，需要有丰富的专业知识做基础。辅导员老师首先要通过学习心理学知识、了解新生常见的心理问题，结合心理测评数据，通过面对面谈心谈话有针对性的“问”，不仅问存在的行为表现，也要问现象背后的原因，从而更有针对性地解决当前学生存在的心理困惑及问题。此外，要学会心理咨询的“询问”技术，面向新生家人、朋友等社会关系，用开放性、比较性、中立性的提问方式引发学生思考，引导学生自助助人，协同多方力量解决实际问题。在“问”中为学生提供情感支持，了解学生实际困惑和需求。

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“切”——要切中心理脉搏与问题症结，一剂良方暖学心。

中医通过“切脉”了解患者病变的性质和程度，可是说是辨证论治最为关键的环节。辅导员面对新生纷繁多样的问题时，从大一新生常见的人际关系、学习目标不清晰、家庭因素等多方面复杂多变，需要进行辨析，不要急于下结论，要找准问题的原因。比如新生因为失眠寻求帮助，但全面了解具体情况后发现他是高中的“尖子生”，到大学产生心理落差导致压力过大而引发的心理问题。辅导员老师需要结合学生的过去、现在和未来去“切”准成长需求的脉象，用“合理自我评价”“激发学习兴趣”的良方引导学生逐渐适应大学的学习和竞争。此外，辅导员老师要学会的“治未病”思维，针对共性问题“切”准集体脉搏，通过开展心理健康科普，营造积极氛围，开出“开学心理调适指南”“户外素质拓展”“班级凝聚力建设”“秋冬心事作品征集活动”等引导学生培育积极心理品质的良方。

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大一新生入校的适应期非常重要，系好人生的第一颗纽扣，也特指这一关键适应期，秋冬季节的心理健康教育工作，预防胜于治疗。心理学和中医学有很多共同共通之处，可以说都是围绕“以人为本”关注身心健康的调理和全面发展，学生工作可以学习借鉴中医文化瑰宝的传统经验技术。辅导员做好新生心理育人工作可以借鉴学习中医“望”“闻”“问”“切”四诊法，将心理健康教育做实做细，防患于未然。