广州地铁城市志愿者

11月1日起，一群洋溢着青春热情的“小海豚”——广州地铁城市志愿者，正式在广州地铁线网的8个城市志愿服务站全面“上岗”。这支由学校310余名志愿者组成的温暖队伍，早在赛会开幕前一周便已投身服务，并将持续坚守至赛事圆满落幕。从交通指引、赛事推广到便民咨询、文明倡导，他们用每一次微笑、每一句问候、每一次专业的援手，为观赛人群和广大市民提供温暖而细致的服务，成为穿梭在城市地下脉络中一道灵动且亮丽的风景线，传递着广州这座城市的温度。

为了让学生志愿者们能够以更加专业、优质的状态投入服务，学校与广州地铁集团紧密联动开展培训工作。10月以来，分批组织志愿者骨干赴广州市团校参加城市志愿者专题培训；在校内组织了两场内容丰富的志愿者全员培训，邀请广州地铁工作人员从站点介绍、交通服务到志愿者礼仪、应急处理等方面进行全方位授课。未来，志愿者们将以饱满的精神状态开启他们的城市服务之旅，用实际行动为这场体育盛事增添一抹温暖的色彩。

青春誓言铿锵，整装昂扬待发

对于即将到来的志愿服务工作，华工志愿者们充满期待与信心。

自动化科学与工程学院2025级博士研究生叶梓晴表示，作为土生土长的粤港澳大湾区人，对十五运会志愿服务工作充满期待。她参与到了开幕式观众引导协调服务，期待发挥华工“小海豚”的力量，以微笑服务传递温度，通过每一次伸手指引、每一次应急响应，向世界展现湾区青年的责任担当与文明风采。

工商管理学院2024级硕士研究生张博是一名颁奖礼仪志愿者。残特奥会群众赛事的颁奖实战经历让她感受到“专业”的力量，从第一场颁奖的陌生和紧张，到最后的熟练和放松，她更加明确自身定位和工作职责。未来她将带着这份经历沉淀的从容，用微笑传递温度，做零失误的颁奖者，也做盛会光芒的见证者。

软件学院2025级硕士研究生郑杰璇分享到，通过三次演练的上岗实践，她对“志愿者”三个字有了更深刻的认知和感受。在开幕式安检辅助岗位上，她需提前预判人流走向、及时疏导拥堵、解答观众疑惑。她认为，自己不仅仅是保障安检秩序的“导航员”，更是传递赛事温度的“桥梁”，用高效有序的引导筑牢十五运会安全线。

医学院2022级本科生黎嘉庆同学先后参与田径测试赛与开幕式演练。作为医学生，他掌握急救知识，熟悉常见运动损伤的处理流程，并学习演练了AED和止血包扎操作，确保能快速应对突发情况。他希望未来能够通过专业、温暖的医疗服务，为运动员的安全保驾护航，展现志愿者担当，助力全运会圆满举办！

化学与化工学院2023级本科生余航是田径赛竞赛处志愿者，开幕式期间服务于应急协调岗位。他通过各种渠道了解全运会相关知识，了解田径比赛常识。他将在岗位上做到行动听指挥、守纪律，做理论实践双优的合格志愿者。带着热忱与责任，全力以赴，用行动诠释志愿精神，为这场体育盛会添砖加瓦！

华工“小海豚”以最饱满的热情

最专业的素养、最温暖的微笑

投身于赛事服务的每一个环节

在开幕式聚光灯下

在田径赛场第一线

在城市志愿服务站点

用行动诠释

“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神