随着国家经济社会的飞速发展，大学生来自学习、生活、就业和经济等诸多方面压力增大，大学生心理健康教育成了社会各界共同关注的热点问题，更是大学生思政工作中的重要一环。2022年，我国仍处于疫情防控常态化的形势下，虽然经济社会已全面复苏，疫情仍对大学生造成较大的影响，大幅度改变了大学生以往的学习和生活方式，给大学生的生存环境、价值观念、认知模式、行为方式等带来深远影响，这不仅使得大学生心理健康教育面临的情况更加复杂，同时，疫情防控常态化影响产生的更大的网络使用率，也为心理健康教育的方式带来了新的机遇和挑战。

另一方面，《高等学校学生心理健康教育指导纲要》提出，高校在开展心理健康教育宣传活动时，应创新宣传方式，主动占领网络心理健康教育新阵地，建设好融思想性、知识性、趣味性、服务性于一体的心理健康教育网站、网页和新媒体平台，广泛运用门户网站、微信、微博、手机客户端等媒介，宣传心理健康知识，倡导健康生活方式，提高心理保健能力。因而，做好线上心理健康教育工作，创新心理健康教育方式，已成为网络思政中不可忽视的重要问题。

广东工业大学土木与交通工程学院“汇心心理辅导站”秉承“守护心灵、助力成长”的宗旨和理念，于2014年10月推出“护心工程”计划，形成线上线下相结合的心理健康教育模式；并于2020年1月实行改革，推出“护心网络工程”项目，进一步加快占领思想政治教育新阵地，依托学校心理普查网站构建线上心理档案，依托“汇心心协”公众号、“广工土木学生在线”公众号、腾讯会议及钉钉等平台，全方位开展心理健康教育网络思政工作，逐步形成线上心理健康网格化教育与干预体系，加强学生心理健康教育，进行心理危机干预，为学生健康成长成才保驾护航。

一、项目主题与思路

（一）项目主题

项目主题为：“护心网络工程：守护心灵、助力成长”。意为将大学生心理健康教育作为一项命脉工程，采用多种形式活动和方法，守护学生心灵，助力学生健康成长，实现网格化管理，构建大学生线上心理健康网格化教育与干预体系。

（二）项目思路

“护心网络工程”在网络思政实践中，以解决大学生实际问题为导向，以满足大学生实际需求为核心，采用大学生日常喜爱的网络方式，依托学校心理网站、微信公众号、视频号、腾讯会议、钉钉等多个网络平台，开展“心灵脉络、护心课程、汇心之窗、护心行动、心灵美育”五个子项目，五个子项目之间相辅相成，紧密联系（如图1）。

“心灵脉络”——依托学校心理网站，实施线上心理普查，建立心理档案、重点关注学生库，设立和选拔心理助人学生骨干，实现心理健康工作网格化管理。“汇心之窗”——依托学院官方公众号、学院汇心心理协会公众号，发布普及心理健康知识。“护心课程”——常态化线上心理委员培训和心理知识微视频，提高心理健康素养，增强同伴心理助人技能。“心理美育”——线上举办心理电影观影、心理剧比赛、心理名著读书笔记征集等活动，通过心理文学和艺术作品制作和欣赏，强化社会主义大学美育效果，润物无声地促进学生心理健康成长，同时提高学生心理健康关注度，营造全院热烈的心理健康教育氛围。“护心行动”——线上心理反馈和心理干预，细致的线上心理疏导，疫情常态化防控下及时发挥心理育人效能。

图1：护心网络工程五个子项目

二、实施方法与过程

（一）项目的实施方法

1.心灵脉络

“心灵脉络”旨在实现心理健康教育网格化管理，主要包括建立全员心理档案，组建大学生心理助人学生干部队伍，建立学院心理重点关注学生库三个部分。

（1）建立全员心理档案：依托学校心理网站，在每年新生入学实施线上100%全覆盖式心理测评，每年春季实施所有年级所有学生线上100%心理普查，以普查情况为基础，建立所有学生心理档案。

（2）组建大学生心理助人学生干部队伍：设立心理协会，选拔心理委员、宿舍联络员，组建大学生心理助人学生干部队伍（护心团队），落实“一对一”（一个宿舍联络员对接一个宿舍）的工作模式，班级心理委员对接多个宿舍联络员（横向），心理协会对接各年级班级心理委员（纵向），形成心理健康网格化守护模式。在学校心理网站开设心理委员学生干部账号，及时对接年级辅导员、学院心理指导老师，畅通网络信息沟通反馈渠道，全面及时了解学生在学习、生活和心理等方面的心理困惑和所面临的问题。

（3）建立学院心理重点关注学生库：根据心理普查、学生干部信息反馈及日常管理情况，做好重点关注学生分级管理，建立学院心理重点关注学生库，制定“一人一策”方案，每月及时跟进学生情况和更新线上档案，将可能出现的学生问题抑制于萌芽状态，有效干预心理危机事件，将心理困难学生关怀工作落到实处。

2.汇心之窗

“汇心之窗”是传递心理健康知识的线上教育。汇心之窗是广东工业大学土木与交通工程学院心理网络知识宣传的平台，主要通过学院官方微信公众号“广工土木学生在线”和学院心协官方公众号“汇心心协”，以及学院易班公共号等多媒体方式，以“护心指南”的形式推送心理健康知识和助人技能相关推送，传递心理健康知识，弥补线下心理健康知识宣传的局限。

在疫情期间，“汇心之窗”充分发挥其线上工作优势，通过疫情心理健康知识宣传、推送心理援助方式等内容，为学院学生提供在家学习和返校复学心理调适的知识和小技巧，为学院学生疫情防控常态化下的心理健康提供保障。

3.护心课程

“护心课程”旨在提高班主任、心理协会、心理委员和宿舍联络员队伍的心理知识素养，和日常班级学生心理问题的应急处理能力，以及加强家长对大学生心理健康的重视程度，主要包括常态化线上心理培训和心理知识微视频两个部分。

（1）常态化线上心理培训：由校内外心理学专业老师和优秀心理学生骨干进行授课，或从全国大学生慕课中选取心理学相关精品课程，针对心协成员、心理委员、宿舍联络员进行每月1-2次心理知识和应急措施等课程培训，以及针对家长进行每学年1次线上家庭心理培训。目的是让心理委员、宿舍联络员更全面、系统地干预班里的同学，扩大横向心理危机干预的效能；让心协成员更好跟进各年级心理委员反馈的情况，扩大纵向心理危机干预的效能，从而达到心理健康工作网格化管理；提高家长对大学生心理健康的重视程度，提供解决家庭矛盾的小技巧，加强家校联系，提高家校对大学生心理健康教育的协同作用。

（2）心理知识微视频：由优秀心理学生骨干录制3-5分钟的短视频，形式为微课或者情景剧，发布于学院官方微信公众号“广工土木学生在线”，内容涵括学习生活中的心理知识或者日常遇到的心理问题解决方法，比如预防网瘾、减轻学习焦虑等。短视频的形式受当代大学生所欢迎，以大学生喜爱的方式，为学院学生提供心理健康知识和心理调适小技巧，大大提高心理知识宣传的力度和有效性。

4.心理美育

“心理美育”主要是在线上举办心理文学或者艺术作品的制作和欣赏。主要包括“心灵电影”（著名心理电影线上观影活动）、心理微电影制作大赛、心理情景剧大赛、心理漫画大赛、心理海报大赛、心理学名著读书笔记征集等多种类型活动。

每年的5月25日是全国心理健康节，学院于每年4月到5月举办为期一个月的心理健康文化活动，即“心理健康月”。活动内容多为“心理美育”子项目内容。旨在通过心理文学和艺术作品制作和欣赏，强化社会主义大学美育效果，润物无声的全覆盖心理教育机制，以文学美和艺术美熏陶学生的心灵，促进学生心理健康成长，同时提高学院学生心理健康意识和关注度，营造良好的心理健康教育氛围。

5.护心行动

“护心行动”是以学生为出发点，以问题为导向，开展线上心理反馈和线上心理干预活动。

（1）线上心理反馈：主要是依托学校心理网站平台，创建心理委员学生干部账号，对接年级辅导员。心理委员每月了解班级同学情况后，通过心理定期及时反馈给年级辅导员，畅通信息反馈渠道。

（2）线上心理干预：主要包括线上个体咨询和线上团体辅导。线上个体咨询主要由学校心理中心提供，学院承担帮助学生预约和提供咨询渠道。而线上团体辅导主要由学院自主创新开设，依托腾讯会议开展，主要为线上团体心理辅导（又称为团体培训、素质拓展）、线上心理委员沙龙、线上心理答疑等方式。

线上团体心理辅导，以宿舍为小组，分班级开展，通过“团队协作”、“人际交往”和“生命观教育”等主题进行心理素质拓展训练活动。新生来自全国各地区，在心理、学习、生活等方面的问题差异性大，广东工业大学土木与交通工程学院在新生入学教育开展新生心理素质拓展，对所有新生作初步的心理排查，也是对新生心理适应性初步教育。

线上心理委员沙龙和线上心理答疑，则是以心理委员为代表，与心理指导老师、年级辅导员，通过对感兴趣的心理话题和收集班级关注的心理问题，进行分享、讨论和答疑，为学生解决日常心理问题提供参考。

（二）项目实施过程

1.项目前期工作

为更好地落实本项目工作，广东工业大学土木与交通工程学院设立大学生心理危机预防与应急处理工作办公室、心理健康谈心谈话室、心理协会活动室，并与广州中医药大学等校外单位共建大学生心理危机干预工作平台，整合心理健康教育人才资源，发挥效能。截止2022年8月8日，“护心工程”工作团队中骨干人员89人，护心活动在学院学生覆盖率达95%以上。

2.项目中期工作

进一步加强“护心工程”的团队建设与推广，成立大学生心理危机预防工作小组，定期组织学习研讨。 “心灵脉络”、“汇心之窗”、“护心课程”、“心理美育”、“护心行动”五个子项目的顺利实施，激发学生对心理健康教育的兴趣，提高学生关注自身与同伴心理健康的意识，有效形成学生心理健康网格化管理模式，畅通信息反馈渠道，及时进行心理危机预防与干预。

3.项目后期工作

根据前期工作经验总结和资料整理汇编已初步形成《广东工业大学土木与交通工程学院心理健康教育工作手册》，有效加强心理危机干预拓展团队队伍的理论建设；争取发表一篇核心期刊论文，两篇普通期刊论文，深化心理危机干预的理论探索。

三、主要成效及经验

（一）主要成效

“护心网络工程”自2020年1月启动，截止至2022年8月，已有2年多，项目经过酝酿、启动、完善、打磨，目前已经发展比较成熟并取得不错效果。

截止2022年8月8日，“护心网络工程”共进行心理测评近1万人次，100%全覆盖全院所有学生，并建立相应心理档案；开展活动逾50场，参加人数逾8000人次，使学生在快乐的活动健康成长；培养了300余名出色的“心灵使者”，提交反馈信息1600余条，可以有效监控好学生心理动态，并能处理好常见的学生心理问题；落实“一对一”（一个宿舍联络员对接一个宿舍）的工作模式，全面了解学生在学习、生活和心理等方面的心理困惑和所面临的问题；微信公众号共推送698条心理健康相关推文，深受学生的喜爱，有效弥补了线下心理健康教育的局限。

“护心网络工程”的开展切实帮助学生找到了解决心理问题的方法，有效干预心理危机事件20余起，将心理困难学生关怀工作落到实处。“护心网络工程”让更多学生开始关注自己与他人心灵深处的沟通，用责任与热情将心理健康教育传播到校园中每个角落中。2年多来“护心网络工程”取得较多成绩，获得全国百佳心理委员提名奖、全国大学生“千校千项”网络展示活动立项、广东省多彩乡村主题教育实践活动优秀作品、广东工业大学学生精品工作项目一等奖等，奖项共计15项，部分奖项如下：

1.护心团队成员获全国百佳心理委员提名奖（图2）

图2

2.护心团队成员线上乡村心理云支教活动成果荣获2020年全国大学生“千校千项”网络展示活动两项（图3）

图3

3.护心团队《关爱农村儿童身心健康教育宣传海报》获广东省“2020年多彩乡村主题教育实践活动”优秀奖（图4）

图4

（二）工作经验

1.建立学校、学院、协会“三位一体”的运行机制

“护心网络工程”整合学校心理健康指导中心的力量，结合学院实际为学生提供心理健康教育以及心理辅导，构建学校、学院、协会“三位一体”的机构管理模式，进一步明确工作性质及职责，为活动的开展和资源共享奠定了良好的基础。

2.加强管理、合理定位，运行机制更加完善

管理结构细化，运行模式独立化，活动效果联动化，紧紧围绕“护心网络工程”开展心理危机干预。加强团队的学习、干预、管理的运行机制实效性，明确大学生心理危机干预的方向，全面实现学生自我服务、自我管理。

3.用大学生喜欢的方式，开展大学生需要的活动

“护心网络工程”坚持“以学生为本”的宗旨，强调“问题导向”，活动选题与方式贴合大学生的需求和喜好，都是根据学生实际需要的困惑与问题来开展教育。以“问题意识”为策划的起点，以青年学生真正需要的问题为内容，以学生最喜欢的表达方式为沟通桥梁，通过符合他们内心需求、认知特点、心理表征、表达方式的内容让他们拥有更多的获得感。

四、未来计划

 “护心网络工程”作为大学生的心理健康守护者，今后会不断地完善与改进，更加成熟与出色完成心理辅导任务，更好地服务同学。 

（一）着力团队培养，提升心理助人技能

“护心网络工程”拥有重要的心理委员群体，掌握心理干预技能是心理委员工作的重点。今后将继续重点培养“心灵使者”，将心理委员培养成能辨心理问题、干预心理危机、解决心理矛盾和助人健康成长的心灵使者。提高心理委员培训和心理沙龙的质量，注重理论和实践结合，培训时加强模拟实践，增强这队伍的凝聚力、向心力，有效提高心理辅导能力。 

（二）丰富活动种类，提高活动覆盖率

今后将通过问卷调查，了解学生感兴趣的活动及对心理活动的满意度，进一步丰富活动形式，改进活动内容，办学生满意的活动，提高心理健康教育覆盖率。

（三）鼓励“走出去”，扩大项目影响力 

“护心网络工程”满足学院学生需求的同时，将会更多地与其他学院、心理健康中心以及兄弟院校进行互动交流，吸收借鉴其他单位的成功经验，听取建设性的意见，促进“护心网络工程”的发展。通过活动经验总结要在今后工作中构建网络心理健康教育服务体系，并致力于该体系的推广。

五、结语

“少年强，则国强”。大学生的身心健康对国家的未来、社会的稳定都起着举足轻重的作用。广东工业大学土木与交通工程学院“护心网络工程”致力于深入“心贴心”开展线上心理健康工作，全面网格化普及心理健康教育，提高大学生心理健康水平，不止建好祖国大地的土木工程，更是筑好大学生全面健康发展的心灵工程。