有这样一个业务领域，他们用心耕耘，在国家速滑馆做着志愿者幕后工作：他们精心布置，打造了一个温暖有爱的志愿者之家；他们细心关怀，致力于服务和保障所有志愿者的志愿服务工作。

伴随清晨阳光，他们准时出发，志愿者之家的灯光总是第一个亮起；等到夜幕降临，他们踏上归程，场馆的灯光照亮前行的路。他们为志愿者们提供休息站，让来到这里的志愿者们在欢声笑语中放松心情，在细微之处感受温暖；又为志愿者们提供充电站，志愿者们在短暂休息过后再以饱满的热情出发，予以观众最真诚的微笑和最周到的服务。他们就是“志愿者的志愿者”，是“冰丝带”最温暖的光。

志愿者之家大合影

志愿者业务领域是国家速滑馆冬奥会志愿服务的运转中枢之一。在坚持互相理解、互相帮助、及时补位、凝心聚力的工作纪律的基础上，志愿者之家为保障各业务部门志愿者工作高效运转提供了重要支持和保障。

国家速滑馆志愿者经理李习文老师统筹志愿者办公室整体业务，业务口下设综合协调组、活动策划组、新闻宣传组、激励保障组四个组。综合协调组主要负责志愿者之家日常运营管理、综合联络等工作，具体包括全体志愿者各项数据统计、岗位调配，与餐饮、交通业务领域对接用餐及行程安排，配合落实场馆防疫政策、措施，记录办公室会议会务，收集并审核各项上报材料、进行财务报销等；活动策划组主要负责活动策划及组织，让志愿者们的志愿生活更加丰富多彩；新闻宣传组主要负责新闻稿件撰写，日常摄影摄像等宣传工作；激励保障组主要负责志愿者之家物资管理、盘点、巡查等工作。

综合协调组布置志愿者之家

新闻宣传组开小组会

激励保障组核对物资

活动策划组组装娱乐设施

志愿者办公室每日按时召开早、晚例会，各小组在会上就当天既定工作计划、完成进度、改进措施等进行汇报，全心全意为全体志愿者提供支持与保障。

志愿者业务领域开早例会

志愿者之家为所有的志愿者提供了兼具休息和娱乐功能的空间，大家不仅可以利用桌游、桌上足球、小型台球、毽子等娱乐设施放松身心，更可以通过志愿者业务领域组织的迎新春写福字、心愿树许愿等丰富又有意义的活动感受到新年的节日气氛和家的温暖。在这里，你既可以听见志愿者们活动时的欢声笑语，也可以听见志愿者们为奥运健儿呐喊助威。

这，就是充满爱的志愿者之家。

志愿者们踢桌上足球

志愿者写“福”字

志愿者们一同观看比赛

此外，还有一批“志愿者的志愿者”在国家速滑馆闭环内开展服务工作。让我们一起来看一看他们的日常：

国家速滑馆志愿者业务领域

工作人员寄语

李习文   张逸飞

感谢同学们对冬奥会志愿服务的热情参与，在幕后工作的你们正充分发挥“螺丝钉”精神，站好岗位、恪尽职守，为举办一届成功的冬奥会贡献力量，相信你们能从这段经历中有所收获。最后，祝你们能永葆青春的活力，在不远的将来开辟出属于自己的天地！

志愿者感想

徐子杰

外国语言文学学院2019级本科生

每当我看到大家走进“志愿者之家”，在这里开心地交流彼此岗位上的见闻与心得，或是探索棋牌和桌游的乐趣，体验团队协作的力量，或是静静享受工作之余的闲暇与宁静，我都会觉得自己的工作非常有意义。在接下来的志愿服务中，希望大家能够继续在“志愿者之家”感受到温馨和快乐，一起向未来！

盛奇敢 

文学院2019级本科生

每逢发放激励物资，很多志愿者都是利用吃饭的间歇领取，领完物资后又再次回到岗位上工作。看到激励物资时，大家相视一笑，辛苦是真，喜悦也是真。作为冬奥会志愿者的一员，我们相信，所有的付出都是有价值的，所有的耕耘都是有收获的，纪念品只是其中之一，更多的是精神上的收获与满足。接下来的日子，让我们一起加油、共同期待！

崔馥千 

教育学部2020级硕士生

青春相聚冰丝带，冰雪闪亮中国年。不论是美轮美奂、无与伦比的开幕式表演，还是比赛日运动健儿为国争光的身影，都展现着祖国的强大与人民的团结，让我的爱国之情越发浓厚。我也相信在这些时刻，所有观众、运动员、志愿者……每一个人都在为国家而感动，为未来而期待。

王嘉宁 

外国语言文学学院2019级本科生

2008年北京奥运会，我还是坐在电视机前的小观众，而2022年北京冬奥会，我已经成为参与其中的志愿者。在美丽的“冰丝带”，经过志愿者业务领域老师、同学的共同努力，我们让志愿者之家成为志愿者们休闲娱乐的港湾。他们在这里留下了一张张有创意的福字、一场场刺激欢乐的桌上足球比赛、结下了深厚的友谊。每次到志愿者之家小憩过后，他们都更有活力地回到自己的岗位发光发热，用行动“让志愿者成为冬奥最温暖的光”。作为“志愿者的志愿者”，每每看到这样的场景，我也感到很幸福、很有成就感！

葛雅霓 

外国语言文学学院 2019级本科生

冬奥的赛程逐渐进入尾声，回顾这一个月来在志愿者办公室的工作，从一开始对同事们的陌生、对工作内容的不熟悉，到现在和大家协作服务，对各项工作的得心应手，这些离不开师兄师姐们对我的帮助以及业务领域老师们对我的指导和包容。于我而言，这是一段非常宝贵的人生经历，在接下来的赛程中我也会继续坚守自己的岗位，不留遗憾！

张浩东

体育与运动学院2020级研究生

我是一名来自志愿者业务领域的志愿者，准确来说就是为志愿者们服务，给大家营造一个更好的休息活动空间。尽管这里的工作是日常琐碎的，但是我们共同努力，做起来也别有一番趣味。通过参与冬奥志愿服务，我感受到了中国始终坚持绿色、共享、开放、廉洁的办奥理念，更感受大到中国在这个过程中所展现出的大国道义和担当。“一起向未来”的口号与“更团结”高度契合、同“构建人类命运共同体”一脉相承，蕴含着共建美好未来的人类共同追求。冬奥是当今中国发展的一个缩影，生在这盛世，我辈青年更应仰望星空，脚踏实地的去追逐自己的梦想，实现自己的人生价值，尽好自己的社会义务。

作为志愿者的志愿者，志愿者业务领域的所有志愿者自1月23日以来，全员坚守在自己的工作岗位上，为所有的志愿者提供最暖心的服务和最优质的保障。虽然作为幕后志愿者的我们无法走到台前服务观众，但志愿者业务领域的全体成员仍以最饱满的精神状态、认真细致的工作态度以及高涨的工作热情投入到志愿服务保障工作当中，为举办一场简约、安全、精彩的冬奥盛会贡献力量，在这场青春盛会中展现自己的风采！

付町 贾玉宜 江月玲 | 文案

赖思雨 | 编辑

岳天舒 | 审核